That’s clean. That’s Netto, naturally!
Sinds 1985 helpt Netto Group bedrijven tijd winnen, meer comfort ervaren en zich focussen op wat écht belangrijk is: hun core business.
We bieden professionele schoonmaakoplossingen op maat, met oog voor kwaliteit, comfort en duurzaamheid – en dat via één vast
aanspreekpunt.
Jouw uitdaging
Om onze groei verder te ondersteunen zijn wij op zoek naar een Quality Inspector.
In deze rol ben jij de schakel tussen onze klanten en onze teams. Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van onze schoonmaakdiensten altijd voldoet
aan de hoogste standaarden. Jij bent degene die opvolgt, controleert en verbetert – zodat onze klanten tevreden blijven en onze medewerkers
weten wat er verwacht wordt.
Wat ga je doen?
- Uitvoeren van kwaliteitscontroles op onze werven en rapporteren van je bevindingen.
- Aanspreekpunt zijn voor klanten rond kwaliteit en service.
- Medewerkers coachen en begeleiden om het beste uit zichzelf te halen.
- Samenwerken met operationele teams om verbeteringen door te voeren.
- Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid door snelle en duidelijke opvolging.
- Actief meedenken over verbetertrajecten en processen.
Wie zoeken we?
- Je hebt ervaring in een kwaliteits- of controlerende functie, bij voorkeur in de schoonmaaksector of een dienstverlenende omgeving.
- Je communiceert vlot, zowel met klanten als met medewerkers.
- Je bent een geboren coach: je kan mensen motiveren en begeleiden.
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en resultaatgericht.
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en oog voor detail.
- Je bent tweetalig: Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat bieden wij jou?
- Een gevarieerde en verantwoordelijke functie binnen een groeiend en dynamisch bedrijf.
- De kans om een belangrijke impact te maken op de kwaliteit en klantentevredenheid.
- Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
- Een warm en menselijk bedrijfsklimaat waarin iedereen meetelt.
Klaar om samen met ons het verschil te maken en onze nieuwe Quality Inspector te worden?
Stuur je CV en motivatie naar: stefanie.stiers@nettogroup.be
